2023年上半年,Ringbio公司在各地代理商處成功舉辦代理商服務(wù)工程師培訓(xùn)。本次工程師培訓(xùn)活動是Ringbio公司針對中國區(qū)代理商技術(shù)支持和提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的重要一環(huán),全國各地的近30多家代理商工程師接受了纖維分析儀產(chǎn)品安裝、調(diào)試、檢測和故障排查等方面的培訓(xùn)。
近兩年來,隨著Ringbio公司在中國地區(qū)銷售渠道與市場占有率的不斷擴(kuò)大,越來越多的經(jīng)銷商加入到Ringbio公司的銷售體系。如何提高代理商工作人員的業(yè)務(wù)水平,確保售前、售中和售后服務(wù)的專業(yè)性和完備性,是Ringbio公司為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)首要考慮的。為了加強(qiáng)遍布中國地區(qū)的專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)水平,Ringbio公司針對性的提供代理商銷售培訓(xùn)和工程師培訓(xùn)計(jì)劃。在此計(jì)劃之下,Ringbio公司每年舉辦多次全國性代理商銷售和工程師培訓(xùn)。受訓(xùn)人員在系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后,必須通過嚴(yán)格的筆試與實(shí)踐雙重測試。而正式授權(quán)代理商必須擁有一定數(shù)量的高水平技術(shù)工程師,才能成為Ringbio公司在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)的中心,開展相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作。可以說,培訓(xùn)制度不但幫助從業(yè)人員個(gè)人的成長,也保障Ringbio公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,并且具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模與技術(shù)實(shí)力。 Ringbio公司針對此次培訓(xùn)給予了相當(dāng)?shù)闹匾暎度肓舜罅咳肆Α⑽锪I備此次活動,編寫了專用教材,提供了最新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際操作使用。參與培訓(xùn)的工程師都非常珍惜這次深造的機(jī)會,他們帶著許多在實(shí)際工作中遇到的問題來到課堂上,與講師熱烈地討論,反復(fù)研討各種實(shí)際問題的處理方法。通過本次培訓(xùn),各地的工程師全面掌握了Ringbio公司纖維分析儀產(chǎn)品的安裝與調(diào)試技術(shù)、簡單故障的判斷與排除方法,在理論知識與上機(jī)操作相結(jié)合的授課模式之下,掌握了基本認(rèn)證檢測原理及實(shí)際測試方法。同時(shí),受訓(xùn)人員將對品牌的背景信息、產(chǎn)品特點(diǎn)、售后服務(wù)狀況也有了更清晰的了解,面對客戶,能夠給出更為專業(yè)的解決方案,也能夠提供更具實(shí)用性的產(chǎn)品故障排除服務(wù)。 在此,對積極參與并配合工程師培訓(xùn)會召開的中國區(qū)代理商一并致謝!